Auf einen Blick
Ein weltweiter Claude Ausfall hat am Montag den Zugriff auf die Weboberfläche und Login-Dienste blockiert. Laut Anbieter Anthropic blieb die API weitgehend funktionsfähig. In vielen Unternehmen standen damit KI-gestützte Arbeitsabläufe zeitweise still.
Das Wichtigste
- Anthropic meldete am 2. März erhöhte Fehlerquoten bei claude.ai sowie bei Login- und Logout-Funktionen.
- Der Vorfall begann gegen 11:49 Uhr UTC und wurde am Nachmittag als behoben markiert.
- Betroffen waren vor allem Web- und Desktop-Nutzer; die Programmierschnittstelle lief laut Unternehmen weiter.
Störung bei Webzugang und Anmeldung
Der KI-Anbieter Anthropic hat am Montag einen umfassenden Claude Ausfall bestätigt. Nach Angaben auf der Statusseite traten ab dem späten Vormittag UTC vermehrt Fehlermeldungen bei der Webanwendung claude.ai sowie bei Anmelde- und Abmeldeprozessen auf. Zahlreiche Nutzer meldeten nicht erreichbare Sitzungen und Serverfehler.
Offizielle Angaben zum Vorfall
Anthropic erklärte, die Claude-API unter api.anthropic.com habe während des Vorfalls “wie vorgesehen” funktioniert. Die Störung habe sich auf die Benutzeroberfläche sowie Authentifizierungswege konzentriert. Zwischen 13:22 Uhr und 15:50 Uhr UTC seien Korrekturen eingespielt worden. Anschließend meldete das Unternehmen die Lage als stabilisiert. Eine detaillierte technische Ursache wurde bislang nicht veröffentlicht.
Folgen für Unternehmen
Firmen, die Claude über die Weboberfläche oder Desktop-Anwendungen in Arbeitsprozesse eingebunden haben, konnten zeitweise nicht auf ihre KI-Instanzen zugreifen. Das betraf unter anderem Textentwürfe, Analyseaufgaben und interne Assistenzsysteme. Entwickler, die direkt über die API arbeiten, berichteten teils von weiterlaufenden Integrationen.
Weitere Schritte des Anbieters
Anthropic kündigte an, die Systeme weiter zu überwachen. Ob ein technischer Bericht mit detaillierter Ursachenanalyse folgt, ist noch unklar. In den vergangenen Wochen hatte es bereits mehrere gemeldete Störungen einzelner Dienste gegeben.
Fazit
Der Claude Ausfall traf vor allem den Zugang über Web und Login-Dienste und unterbrach damit in vielen Unternehmen KI-gestützte Abläufe. Die Kern-API blieb laut Anbieter funktionsfähig. Eine abschließende technische Einordnung steht noch aus.
