eSIM einrichten und auf neues Handy übertragen: iPhone & Android

Ein neues Handy ist schnell eingerichtet – bis es um die Rufnummer geht. Bei einer klassischen SIM steckst du die Karte um und bist nach einer Minute wieder erreichbar. Bei der eSIM fehlt dieser Griff in die Schublade: Das Mobilfunkprofil sitzt digital im Gerät und muss je nach Anbieter und System übertragen oder neu installiert werden.

Das betrifft nicht nur Technikfans. Viele wechseln das Smartphone wegen eines defekten Akkus, eines Displayschadens oder weil sie privat und beruflich zwei Nummern nutzen. Dann tauchen Fragen auf wie: Wo finde ich meinen eSIM QR-Code? Kann ich die eSIM auf ein neues Handy übertragen, ohne den Support anzurufen? Und was passiert, wenn ich das Profil auf dem alten Gerät lösche?

Damit du nicht zwischen alten Mails, Provider-Apps und Einstellungen suchst, führt dich dieser Guide ruhig durch die wichtigsten Entscheidungen: erst verstehen, welche Art von eSIM du hast, dann sauber vorbereiten und schließlich Schritt für Schritt aktivieren – auf iPhone und Android, inklusive Dual-SIM und typischer Stolpersteine.

Eine eSIM ist eine fest eingebaute SIM-Komponente im Smartphone. Statt eine Karte einzulegen, lädst du ein eSIM-Profil herunter. Dieses Profil enthält unter anderem die Daten, mit denen sich dein Handy im Mobilfunknetz anmeldet. Praktisch ist das, weil du keine Karte verlieren kannst und oft mehrere Profile verwalten kannst (z. B. privat und Arbeit oder ein Reisetarif).

Wichtig ist der Unterschied zwischen eSIM einrichten (Profil erstmals auf ein Gerät laden) und eSIM übertragen (Profil von einem alten aufs neue Gerät bringen). Je nach Anbieter und Betriebssystem gibt es dafür verschiedene Wege:

Eine eSIM ist kein „Account“, den man beliebig kopiert – sie ist ein Mobilfunkprofil, das oft nur auf einem Gerät gleichzeitig aktiv sein darf.

Du erkennst die gängigen Aktivierungswege an diesen Begriffen:

QR-Code: Du bekommst vom Anbieter einen QR-Code (Papier, PDF oder im Kundenkonto). Den scannst du in den Einstellungen. Laut Apple erfolgt das auf dem iPhone typischerweise über Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunktarif hinzufügen und anschließendem QR-Scan.

Carrier-Aktivierung / Download: Manche Anbieter spielen die eSIM direkt aufs Gerät, ohne QR. Das sieht dann aus wie ein „Tarif zum Hinzufügen“ in den Einstellungen.

Übertragen von Gerät zu Gerät: Moderne Systeme bieten teils einen Transfer-Assistenten. Ob das klappt, hängt von Gerät, iOS/Android-Version und vor allem vom Mobilfunkanbieter ab.

Bevor du startest, lohnt sich ein kurzer Check. Damit sparst du dir die häufigsten Abbrüche (z. B. „Aktivierung fehlgeschlagen“) und verhinderst, dass du am Ende ohne Netz dastehst.

Das solltest du vorbereiten:

• Stabile Internetverbindung: Für den Download des eSIM-Profils brauchst du WLAN oder eine andere funktionierende Verbindung. Am sichersten ist WLAN.
• Zugang zum Anbieter: Lege dein Kundenkonto (App/Web) oder die Unterlagen bereit. Häufig liegt der eSIM QR-Code als PDF oder im Kundenkonto.
• Beide Geräte griffbereit (falls Transfer möglich): Altes und neues Handy sollten geladen sein (im Zweifel jeweils mindestens grob halbvoll) und in der Nähe liegen.
• PIN/Passwort parat: Gerätesperre, Apple-ID/Google-Konto und ggf. Anbieter-PIN können abgefragt werden.
• Backup: Ein Backup schützt zwar nicht die eSIM selbst, aber deine Apps, Chats und Einstellungen. Das senkt den Stress, falls du doch noch einmal neu aufsetzen musst.

Zusätzlich sinnvoll, gerade bei Dual-SIM:

• Notfallkontakt planen: Wenn du eine zweite SIM (physisch oder eSIM) hast, lass sie aktiv, bis die Hauptnummer sicher läuft.
• WLAN-Anrufe prüfen (falls verfügbar): Das kann helfen, falls kurzzeitig kein Mobilfunknetz aktiv ist.

Wichtig: Lösche das eSIM-Profil auf dem alten Gerät nicht „auf Verdacht“. Je nach Anbieter kann das Profil danach nicht einfach erneut genutzt werden. Erst umziehen/aktivieren, dann aufräumen.

Die Schritte unterscheiden sich im Detail, aber das Prinzip ist immer gleich: eSIM-Profil am neuen Gerät hinzufügen, aktivieren, testen – und erst dann das alte Profil entfernen. Die folgenden Schritte sind so formuliert, dass du sie sowohl mit iPhone als auch mit Android gut nachvollziehen kannst.

1. Prüfe, ob dein Anbieter einen Transfer unterstützt
   Öffne am alten Gerät die SIM-/Mobilfunk-Einstellungen. Wenn du eine Option siehst, die nach „eSIM übertragen“, „Mobilfunktarif übertragen“ oder „SIM übertragen“ klingt, ist ein Transfer wahrscheinlich möglich. Wenn nicht, plane mit QR-Code oder einer neuen eSIM vom Anbieter.
2. Wenn du einen QR-Code hast: halte ihn bereit
   Der QR-Code kommt oft als Brief, als PDF oder als Anzeige im Kundenkonto. Am einfachsten ist es, ihn auf einem zweiten Bildschirm zu öffnen (PC/Tablet) oder auszudrucken, damit du ihn mit dem neuen Handy scannen kannst.
3. iPhone: eSIM hinzufügen (QR-Code oder Anbieter-Download)
   Gehe auf dem neuen iPhone zu Einstellungen > Mobilfunk und tippe auf Mobilfunktarif hinzufügen. Folge dann den Hinweisen zum QR-Scan oder zur Anbieter-Aktivierung. Apple beschreibt diesen Weg in den Support-Dokumenten als Standardmethode für die eSIM-Aktivierung.
4. Android: eSIM hinzufügen (Bezeichnungen können leicht abweichen)
   Öffne auf dem neuen Android-Smartphone Einstellungen und suche nach Netzwerk & Internet, Verbindungen oder direkt nach SIM. Typische Optionen heißen SIM hinzufügen, eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif herunterladen. Wähle anschließend QR-Code scannen, falls angeboten, und bestätige die Installation.
5. Tarif benennen und Standard festlegen (Dual-SIM)
   Wenn du zwei Nummern nutzt, gib ihnen klare Namen wie „Privat“ und „Arbeit“. Lege fest, welche Nummer standardmäßig für Anrufe und mobile Daten genutzt wird. Das vermeidet später Überraschungen (z. B. Daten über die falsche SIM).
6. Aktivierung abwarten und Netz prüfen
   Nach der Installation siehst du meist Empfangsbalken und den Netzbetreiber. Warte ein bis zwei Minuten, schalte bei Bedarf kurz den Flugmodus ein/aus und prüfe dann: Funktioniert ein Anruf? Laden Webseiten über mobile Daten?
7. Erst jetzt: eSIM am alten Gerät entfernen (optional)
   Wenn alles läuft, kannst du das alte Gerät aufräumen. In den Mobilfunk-/SIM-Einstellungen gibt es eine Option wie „Mobilfunktarif entfernen“ oder „eSIM löschen“. Lies die Bestätigung aufmerksam: Manchmal wird klar darauf hingewiesen, dass das Profil danach nicht erneut installierbar ist, ohne dass der Anbieter es neu ausstellt.

Orientierungshilfe: Beim QR-Scan öffnet sich eine Kameraansicht. Der QR muss scharf, gut beleuchtet und komplett im Rahmen sein. Wenn dein Handy direkt in die Kamera-App springt, brich ab und starte den Scan aus den Mobilfunk-Einstellungen heraus – nur dort wird das Profil wirklich hinzugefügt.

Wenn eine eSIM zickt, liegt es oft nicht an dir, sondern an Kleinigkeiten: fehlendes WLAN, ein schon genutzter QR-Code oder eine Anbieter-Sperre. Mit den folgenden Checks kommst du in vielen Fällen ohne Hotline weiter.

Problem: QR-Code lässt sich nicht scannen
Prüfe zuerst Licht und Schärfe. Zoome am zweiten Gerät nicht zu stark, das macht den Code unscharf. Wenn du nur einen Ausdruck hast, lege ihn flach hin. Wenn es weiterhin nicht klappt, suchen die Mobilfunk-Einstellungen manchmal eine Option wie „Details manuell eingeben“ (SM-DP+ Adresse/Aktivierungscode) – diese Daten stellt der Anbieter bereit.

Problem: „Aktivierung fehlgeschlagen“ oder „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“
Schalte WLAN an und aus, starte das Handy neu und versuche es erneut. Ein häufiger Grund ist auch, dass das eSIM-Profil bereits auf einem anderen Gerät aktiv ist. Dann brauchst du je nach Anbieter einen neuen QR-Code oder eine Reaktivierung im Kundenkonto.

Problem: Kein Netz nach erfolgreicher Installation
Aktiviere kurz den Flugmodus, deaktiviere ihn wieder und warte. Prüfe außerdem, ob die eSIM wirklich als „aktiv“ markiert ist und ob mobile Daten auf die richtige SIM gelegt sind. Bei Dual-SIM kann es passieren, dass du zwar Empfang hast, aber Daten über die andere Leitung laufen.

Variante: Dual-SIM sinnvoll nutzen (iPhone & Android)
Dual-SIM heißt: zwei Leitungen, aber du steuerst, welche wofür genutzt wird. Sinnvoll ist oft: Anrufe standardmäßig über „Privat“, Daten über „Privat“, berufliche Anrufe nur bei Bedarf. Für unterwegs kann ein zusätzlicher Datentarif (z. B. Reise-eSIM) praktisch sein – dann aber unbedingt das Datenroaming bewusst steuern, damit nicht die falsche Leitung nutzt.

Sicherheits- und Alltags-Tipp
Behandle den eSIM QR-Code wie ein sensibles Dokument. Wer ihn hat und deine Aktivierung durchbekommt, kann im schlechtesten Fall deine Nummer auf einem anderen Gerät aktivieren (das wird meist durch Anbieter-Checks erschwert, aber ausschließen lässt es sich nicht). Speichere QR/PDF daher nicht ungeschützt in öffentlichen Ordnern und teile ihn nicht weiter.

Wenn du beim Wechsel den Überblick behalten willst: Notiere dir kurz, welche SIM wofür gedacht ist, und teste nach der Aktivierung drei Dinge: Anruf raus, SMS rein (falls relevant) und mobile Daten. Das kostet zwei Minuten und spart später lange Fehlersuche.

Eine eSIM wirkt beim Handywechsel zunächst ungewohnt, ist im Alltag aber oft bequemer als eine klassische SIM. Entscheidend ist, ob dein Anbieter einen direkten Transfer unterstützt oder ob du den Weg über QR-Code bzw. eine neu ausgestellte eSIM gehen musst. Mit einer stabilen Internetverbindung, Zugriff aufs Kundenkonto und einem kurzen Funktionstest nach der Aktivierung bekommst du die Rufnummer in der Regel schnell auf das neue Gerät – ohne riskante Zwischenfälle wie ein zu früh gelöschtes Profil.

Wenn du Dual-SIM nutzt, lohnt sich ein sauberer Name für jede Leitung und eine klare Standard-Einstellung für mobile Daten. So behältst du Kosten und Erreichbarkeit im Griff. Und falls doch etwas klemmt: In vielen Fällen helfen Neustart, Flugmodus und ein erneuter Download – ansonsten ist ein neues eSIM-Profil vom Anbieter der verlässlichste Weg.