Auf einen Blick
Nach Berichten über Bootloops beim Galaxy S22 nach einem aktuellen Software-Update in Europa hat Samsung eine Prüfung angekündigt. Betroffene Geräte starten demnach nicht mehr vollständig. Der Hersteller untersucht die Ursache und empfiehlt vorerst keine weiteren Installationen der betreffenden Firmware.
Das Wichtigste
- Nutzer melden Bootloops beim Galaxy S22 nach einem Update im Februar.
- Betroffen sind nach bisherigen Angaben Geräte in mehreren europäischen Ländern.
- Samsung prüft die Firmware und untersucht die technische Ursache.
Berichte über fehlerhafte Aktualisierung
Nach der Installation eines aktuellen Software-Updates für das Galaxy S22 berichten Nutzer in Europa über Startprobleme bis hin zu dauerhaften Bootloops. Die Geräte fahren demnach nicht mehr vollständig hoch und starten wiederholt neu. Samsung bestätigte auf Anfrage, entsprechende Hinweise zu prüfen.
Firmware wird technisch untersucht
Nach Angaben des Unternehmens betrifft die Prüfung ein im Februar bereitgestelltes Firmware-Update für das Galaxy S22. Konkrete Build-Nummern oder eine genaue Zahl betroffener Geräte nannte Samsung bislang nicht. Ob ausschließlich bestimmte Modellvarianten oder Provider-Versionen betroffen sind, ist noch unklar. Eine vorübergehende Aussetzung der Verteilung wurde nicht offiziell bestätigt.
Folgen für Nutzer in Europa
Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland und anderen EU-Staaten bedeutet ein Bootloop faktisch den Ausfall des Geräts. Ein regulärer Zugriff auf Daten ist in diesem Zustand meist nicht möglich. Sollte sich ein systematischer Fehler bestätigen, wäre ein korrigiertes Update oder eine Service-Maßnahme erforderlich. Informationen zu Garantie- oder Reparaturregelungen liegen derzeit nicht vor.
Weitere Schritte des Herstellers
Samsung kündigte an, die gemeldeten Fälle zu analysieren. Üblich sind in solchen Fällen technische Prüfungen der betroffenen Firmware sowie gegebenenfalls die Bereitstellung einer überarbeiteten Version. Ein Zeitplan für eine mögliche Korrektur wurde nicht genannt.
Fazit
Berichte über Bootloops beim Galaxy S22 nach einem aktuellen Update in Europa veranlassen Samsung zu einer technischen Prüfung. Umfang und Ursache des Problems sind noch nicht abschließend geklärt. Für betroffene Nutzer bedeutet der Fehler einen erheblichen Nutzungsausfall.
